Se para con un código de error
Los avisos señalan al técnico por dónde empezar: sobrecalentamiento, falta de agua, fallo del motor o de comunicación. Fotografíe la pantalla con el mensaje y evite reiniciar el equipo una y otra vez.
Servicio técnico para hornos de obrador y pastelería en Guipúzcoa
Hornos combinados de restaurante, de convección para cafeterías y de pisos o rotativos para obrador: en San Sebastián los revisan técnicos que conocen la cocina profesional y dejan el equipo probado antes de irse.
Atención técnica para: Mixtos o combinados de gastronomía, de convección y de pastelería y panadería.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Guipúzcoa.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos frecuentes y comprobaciones seguras
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Falta humedad en las cocciones
Sin humedad, asados y panes salen resecos. Tome nota de si el fallo ocurre en todos los programas con vapor o solo en alguno y confirme que llega agua al equipo; la cal y las válvulas de llenado son las sospechosas más comunes.
La electrónica no responde
Revise si el diferencial o el magnetotérmico del horno están bajados y anote si la pantalla parpadea o se apaga del todo. Detrás puede haber una fuente de alimentación averiada o condensación en la placa.
Por qué un horno industrial de Guipúzcoa no envejece igual que en otra provincia
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.
Sistemas que revisa el técnico
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Placa de control y pantallaDe ella dependen todos los programas; la humedad o los picos de tensión pueden dejarla bloqueada o con la pantalla apagada.
- Encendido y válvula de gasEn los hornos de gas prenden y vigilan la llama; si fallan, el quemador no enciende o se apaga con un aviso.
- Generador de vaporSin un generador en buen estado no hay cocción combinada: la cal es su principal enemiga y provoca avisos de agua y cámaras secas.
- Sondas de cámara y de corazónMiden el calor ambiente y el del interior de la pieza, y cuando se estropean el horno corta antes de tiempo o se pasa.
Así se organiza la reparación en San Sebastián.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o de los síntomas del equipo de su negocio.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita con su horario.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su local y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Para que dure más
- Cada noche, o con la frecuencia del manual, ponga en marcha la limpieza automática para retirar la grasa antes de que se queme.
- Lleve un registro sencillo de errores y comportamientos raros del horno, porque permite al técnico ir directo a la causa.
- Limpie la junta de la puerta con un paño húmedo y sin productos abrasivos para que conserve su flexibilidad.
Toda la provincia de Guipúzcoa, municipio a municipio.
Las distancias son en línea recta desde San Sebastián, redondeadas al kilómetro. Hasta 60 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 88
- Hasta 60 km
- 88
- Población a menos de 30 km
- 73 %
El 100 % de la población de la provincia vive a 60 km o menos de San Sebastián.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Hasta 15 km14 municipiosDisponible
- San Sebastián0 km
- Astigarraga5 km
- Pasaia5 km
- Hernani6 km
- Errenteria7 km
- Lasarte-Oria7 km
- Lezo7 km
- Urnieta8 km
- Usurbil8 km
- Oiartzun10 km
- Andoain12 km
- Orio13 km
- Aduna14 km
- Zizurkil15 km
De 16 a 30 km37 municipiosDisponible
- Hondarribia16 km
- Irun16 km
- Villabona16 km
- Zarautz16 km
- Aia17 km
- Asteasu17 km
- Getaria18 km
- Irura18 km
- Larraul18 km
- Alkiza19 km
- Anoeta19 km
- Berrobi20 km
- Elduain20 km
- Hernialde20 km
- Belauntza21 km
- Aizarnazabal22 km
- Berastegi22 km
- Ibarra22 km
- Tolosa22 km
- Zumaia22 km
- Errezil23 km
- Gaztelu23 km
- Leaburu23 km
- Lizartza24 km
- Zestoa24 km
- Albiztur25 km
- Bidania-Goiatz25 km
- Orexa25 km
- Alegia26 km
- Altzo26 km
- Beizama27 km
- Azpeitia28 km
- Ikaztegieta28 km
- Legorreta29 km
- Orendain29 km
- Baliarrain30 km
- Deba30 km
De 31 a 60 km37 municipiosDisponible
- Amezketa31 km
- Azkoitia31 km
- Abaltzisketa32 km
- Altzaga32 km
- Arama32 km
- Gaintza32 km
- Itsasondo32 km
- Mutriku33 km
- Mendaro34 km
- Ordizia34 km
- Zaldibia34 km
- Beasain35 km
- Lazkao36 km
- Elgoibar37 km
- Ezkio-Itsaso37 km
- Olaberria37 km
- Urretxu37 km
- Ormaiztegi38 km
- Zumarraga38 km
- Gabiria39 km
- Soraluze-Placencia de las Armas39 km
- Idiazabal40 km
- Antzuola41 km
- Ataun41 km
- Legazpi41 km
- Mutiloa41 km
- Segura41 km
- Bergara42 km
- Zerain42 km
- Eibar43 km
- Elgeta46 km
- Zegama46 km
- Oñati47 km
- Arrasate/Mondragón50 km
- Aretxabaleta53 km
- Eskoriatza56 km
- Leintz-Gatzaga60 km
Preguntas sobre hornos industriales
¿Qué debo hacer si el horno muestra un error?
Anote el código, apague el equipo de forma normal y no lo reinicie repetidamente. Después llámenos y descríbanos qué estaba haciendo el horno.
¿Se puede quitar la cal del generador de vapor?
Sí, y además se revisa la entrada de agua para que la cal no vuelva a acumularse tan deprisa.
¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina?
En la medida de lo posible, sí. Coordinamos con usted la visita para evitar las horas punta de comidas o de horneado.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.