No alcanza la temperatura objetivo
Puede haber un condensador sucio, un ventilador parado o un problema de carga de refrigerante. Compruebe que no ha sobrecargado las bandejas y que la rejilla de ventilación está despejada.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
943 97 04 81LlamarAtención técnica independiente para equipos de abatimiento. El técnico estudia la avería en su negocio y le propone la solución que mejor protege su planificación de producción.
Atención técnica para: Abatidores de temperatura y ultracongeladores, de bandejas y de carro.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en San Sebastián y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
Puede haber un condensador sucio, un ventilador parado o un problema de carga de refrigerante. Compruebe que no ha sobrecargado las bandejas y que la rejilla de ventilación está despejada.
Suele deberse a un desescarche deficiente, a una junta que no sella o a abrir la puerta con frecuencia. Revise que la puerta cierra del todo y evite meter producto sin tapar.
Lo habitual es un tubo de evacuación atascado o un desescarche que se alarga. Retire el agua para evitar resbalones y no manipule el interior.
La refrigeración llega al 6,7 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 22,5 °C en agosto (Donostia/San Sebastián, Igeldo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Antes de reparar, se comprueba el estado real de cada componente implicado.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba la máquina en su negocio y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Las distancias son en línea recta desde San Sebastián, redondeadas al kilómetro. Hasta 60 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 60 km o menos de San Sebastián.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Ambos formatos, sí. En los de carro el técnico revisa también la unidad condensadora, que a menudo está separada del mueble.
Sí. Se comprueba que el control ejecuta bien los ciclos por tiempo y por sonda y que las alarmas responden.
Un abatimiento cada vez más largo suele avisar de pérdida de rendimiento en el circuito de frío. Conviene revisarlo antes de que no complete el ciclo.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.