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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

943 97 04 81Llamar

Reparación de su instalación Junkers en Guipúzcoa.

Llámenos al 943 97 04 81 y explíquenos qué hace su equipo Junkers. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Junkers se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Solicitar técnicoElija su equipo

  • Hasta su puertaLlegamos a San Sebastián y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos Junkers con atención técnica en San Sebastián.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Los fallos que más nos consultan.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calentadores de gas Junkers

Pierde agua por debajo

Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.

Aire acondicionado Junkers

Las luces del split parpadean

La electrónica indica así fallos de sondas, comunicación o presión. Anote el código o la secuencia de parpadeos antes de apagarlo.

Termos eléctricos Junkers

La válvula no para de soltar agua

Un goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.

La provincia de Guipúzcoa en cifras

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Guipúzcoa, dos datos que ayudan a anticipar averías.

El 6,7 % de las viviendas de Guipúzcoa tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 22,5 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

El 86,6 % de las viviendas de Guipúzcoa tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 9,3 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gas natural abastece al 68,6 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Guipúzcoa. Enero marca la mínima media del año: 5,9 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo, según AEMET.

Buena parte de las viviendas de Guipúzcoa supera los treinta años: el 70,7 % es anterior a 1991, según el INE.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
22,5 °C
Viviendas con refrigeración
6,7 %
Mínima media de enero
5,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
86,6 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 88 municipios de Guipúzcoa.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 60 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
88
Hasta 60 km
88
Población a menos de 30 km
73 %

88 de los 88 municipios están dentro del radio de 60 km; el más poblado fuera de la capital es Irun, a 16 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km14 municipiosDisponible
De 16 a 30 km37 municipiosDisponible
De 31 a 60 km37 municipiosDisponible

Preguntas sobre Junkers

¿Para qué equipos Junkers hay asistencia?

Reparación de calderas, calentadores de gas, termos eléctricos, aerotermia y aire acondicionado Junkers, en San Sebastián y provincia.

¿Qué ocurre si mi Junkers es antiguo o ya no se fabrica?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Hay atención técnica para Junkers en toda la provincia de Guipúzcoa?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 943 97 04 81 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Junkers?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Junkers?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Junkers. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

943 97 04 81