Se acumula hielo en el evaporador
Suele indicar un fallo del desescarche, un ventilador del evaporador averiado o una puerta que no cierra. Revise que la junta no está rota y que el producto no impide cerrar.
¿Falla su equipo de refrigeración Lainox? Pida asistencia técnica en Guipúzcoa.
Reparación de refrigeración profesional Lainox allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en refrigeración profesional Lainox, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.
Hasta su puertaLlegamos a San Sebastián y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Síntomas que conviene revisar primero.
El controlador muestra una alarma
Mida la temperatura del género con un termómetro aparte y apunte el mensaje. El aviso puede venir de una puerta abierta, de un desescarche largo o de una sonda averiada.
La puerta de la cámara no ajusta
Una bisagra cedida, un cierre gastado o una junta deformada impiden el ajuste. Compruebe que no hay cajas ni hielo en el marco que estorben y no fuerce la puerta.
Piezas que se comprueban en la visita
- Evaporador y ventiladores interioresSi se hielan o un motor se detiene, el aire frío no circula y aparecen zonas calientes.
- Válvula de expansión y circuito frigoríficoRegulan el paso del refrigerante al evaporador; una fuga o un ajuste incorrecto reducen el frío.
- Condensador y su ventiladorSi la grasa y el polvo los cubren, el calor no sale y el equipo enfría cada vez menos.
Prevención sencilla
- Cierre la puerta tras cada entrada y cambie las gomas en cuanto vea grietas o zonas despegadas.
- Introduzca los elaborados calientes solo después de enfriarlos adecuadamente, para no sobrecargar el equipo.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué un equipo de refrigeración de Guipúzcoa no envejece igual que en otra provincia
La refrigeración llega al 6,7 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de agosto alcanza 22,5 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Guipúzcoa.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 22,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,7 %
Avisos documentados en los manuales Lainox.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A07 / A08 | Incidencia relacionada con la temperatura de la placa de entradas y salidas.Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom. | Anote el código sin abrir el compartimento electrónico. |
A13 | Fallo de varias sondas de la sonda multipunto de núcleo.Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom. | Observe el mensaje y cualquier daño visible en la sonda, sin desmontarla. |
Alarma de sonda de aire | Fallo de la sonda de la cámara o de su entrada en la placa.Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía. | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |
Alarma de sonda del evaporador | Fallo de la sonda del evaporador o de su entrada en la placa.Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía. | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 943 97 04 81
Documentación consultada
- Lainox Neo24h: diagnóstico de sondas y placa de E/S
- Lainox Neo24h: componentes, alarmas de sondas y ventilación
Así se organiza la reparación en San Sebastián.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Refrigeración profesional Lainox: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Lainox tienen atención técnica?
Atención técnica para refrigeración profesional Lainox de estos tipos: Neo24hours: celdas y celdas Plug-In, Neo24hours: armarios.
¿Por qué Neo24hours pierde rendimiento en un local muy caliente?
El fabricante relaciona la pérdida de rendimiento con calor ambiental, ventilación insuficiente y obstrucciones del filtro; en condensación por agua también influye la temperatura de suministro. Mantenga libres las entradas de aire accesibles y solicite revisión si continúa.
¿Puedo continuar un proceso por temperatura de núcleo con A13?
El control indica que varias sondas de la sonda multipunto están defectuosas. No dé por válida esa lectura; solicite revisión antes de confiar nuevamente en ese control.
¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Evite abrir la cámara sin necesidad y, si la temperatura sigue subiendo, reparta el producto sensible en armarios que funcionen.
¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí. Atención técnica para cámaras de conservación y de negativo, incluidas resistencias de marco y desescarche.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Lainox?
Lainox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lainox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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¿Tiene un aparato averiado en San Sebastián?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.