Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
943 97 04 81LlamarLlámenos al 943 97 04 81 y explíquenos qué hace su equipo Kosner. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Un especialista en equipos de calefacción y climatización Kosner se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.
Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.
Climatización de estancias.
Generación térmica.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.
En Guipúzcoa, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 22,5 °C de media de máximas en agosto en Donostia/San Sebastián, Igeldo; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Calefacción instalada en el 86,6 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 68,6 % de los hogares de Guipúzcoa que se calientan. Enero marca la mínima media del año: 5,9 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo, según AEMET.
En la provincia, 71 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de San Sebastián. Dentro de 60 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
Irun (16 km), Errenteria (7 km) y Eibar (43 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas Kosner en toda la provincia de Guipúzcoa.
Un Kosner fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.
Telefonee al 943 97 04 81 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Kosner. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.