Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
943 97 04 81LlamarNo hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Hitecsa allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Hitecsa visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Climatización de estancias.
Generación térmica.
Climatización por agua y aire; Climatización comercial; Generación de agua fría o caliente.
Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Guipúzcoa: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Hitecsa.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 22,5 °C en agosto (Donostia/San Sebastián, Igeldo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
El 86,6 % de las viviendas de Guipúzcoa tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 9,3 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 68,6 % de los hogares con calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en 5,9 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo.
El agua de cada zona de Guipúzcoa llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Las distancias son en línea recta desde San Sebastián, redondeadas al kilómetro. Hasta 60 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
Irun (16 km), Errenteria (7 km) y Eibar (43 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Atención técnica a domicilio para aire acondicionado, aerotermia y climatización profesional de la marca Hitecsa.
Nuestra zona de servicio abarca Guipúzcoa completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hitecsa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.