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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

943 97 04 81Llamar

Su equipo Cointra de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica de calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia Cointra en San Sebastián y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Cointra se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Solicitar técnicoElija su equipo

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Aparatos Cointra con atención técnica en San Sebastián y provincia.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Calderas Cointra

Solo funciona el agua caliente

Cuando el ACS funciona y la calefacción no, la válvula desviadora o la bomba son sospechosas habituales. Revise la programación horaria y las pilas del cronotermostato.

Termos eléctricos Cointra

Se queda el agua tibia

La cal acumulada sobre la resistencia hace que caliente peor y más despacio, y un termostato desajustado corta antes de tiempo. Revise que el selector de temperatura no esté en el mínimo.

Calentadores de gas Cointra

Se apaga a los pocos minutos

Suele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.

Clima, viviendas y averías en Guipúzcoa

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Guipúzcoa.

Con un 6,7 % de viviendas refrigeradas, Guipúzcoa se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 22,5 °C en agosto (Donostia/San Sebastián, Igeldo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En Guipúzcoa, 87 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 9,3 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 68,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Las noches de enero rondan los 5,9 °C de mínima media (Donostia/San Sebastián, Igeldo, AEMET).

El 11,2 % de los hogares de Guipúzcoa vive en casas unifamiliares y el 70,7 % en edificios anteriores a 1991.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
22,5 °C
Viviendas con refrigeración
6,7 %
Mínima media de enero
5,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
86,6 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Llegamos a los 88 municipios de Guipúzcoa.

Las distancias son en línea recta desde San Sebastián, redondeadas al kilómetro. Hasta 60 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
88
Hasta 60 km
88
Población a menos de 30 km
73 %

Irun (16 km), Errenteria (7 km) y Eibar (43 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km14 municipiosDisponible
De 16 a 30 km37 municipiosDisponible
De 31 a 60 km37 municipiosDisponible

Preguntas sobre Cointra

¿Qué gama Cointra cubre la atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia Cointra en toda la provincia de Guipúzcoa.

¿Llega la asistencia Cointra a todos los municipios de Guipúzcoa?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 943 97 04 81 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Cointra?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Cointra?

Tras examinar el Cointra en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Cointra?

Cointra no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cointra; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

943 97 04 81