Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
943 97 04 81LlamarAtención técnica de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos Chaffoteaux en San Sebastián y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.
Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Chaffoteaux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en San Sebastián y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Calentadores de gas Chaffoteaux
Revise si ocurre con un solo grifo o en toda la casa: un monomando o un aireador con cal también lo provocan. Si es general, el grupo de agua o la regulación del gas son los sospechosos.
Calderas Chaffoteaux
Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.
Termos eléctricos Chaffoteaux
Compruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.
El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.
Calefacción instalada en el 86,6 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 68,6 % de los hogares de Guipúzcoa que se calientan. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 5,9 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo.
El 11,2 % de los hogares de Guipúzcoa vive en casas unifamiliares y el 70,7 % en edificios anteriores a 1991.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 60 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
Irun (16 km), Errenteria (7 km) y Eibar (43 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas y termos eléctricos Chaffoteaux en toda la provincia de Guipúzcoa.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guipúzcoa; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
Chaffoteaux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Chaffoteaux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.