Gira y se ilumina, pero no calienta
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
¿Falla su microondas Teka? Pida asistencia técnica en Guipúzcoa.
Si su microondas Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en microondas Teka acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en San Sebastián y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Fallos típicos de microondas Teka.
La carcasa quema al tocarla
Desenchúfelo y deje que se enfríe. Después revise que el aparato tiene el espacio libre que pide el manual; si con eso no mejora, el sistema de ventilación necesita revisión.
Saltan chispas dentro
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.
Sistemas que revisa el técnico
- Motor del plato giratorioSi se quema o se rompe el eje de arrastre, el plato no gira y el alimento queda frío en unos puntos y caliente en otros.
- Transformador de alta tensiónConvierte la tensión de red en la que necesita la etapa de calor; su avería suele dar ruido intenso y ausencia de calor.
- Condensador y diodo de alta tensiónTrabajan juntos en el circuito de potencia; una avería en cualquiera de los dos suele terminar con un fusible fundido y nada de calor.
Consejos de uso
- Limpie el interior con un paño húmedo tras las salpicaduras, sin olvidar la tapa de mica de la pared lateral.
- Cierre la puerta con suavidad: los golpes desgastan los microinterruptores de seguridad y el cierre.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué un microondas de Guipúzcoa no envejece igual que en otra provincia
Según el INE, el 93 % de los hogares de la provincia de Guipúzcoa tiene microondas, casi a la par de la media española (92 %).
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 93 %
- Media en España
- 92 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Microondas Teka: preguntas
¿Qué microondas Teka tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de microondas Teka: Calentamiento y cocción.
¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Las microondas no reparten la energía de forma perfecta, y por eso existe el plato giratorio. Si este funciona y aun así hay grandes diferencias, conviene un diagnóstico.
¿Es peligroso que salgan chispas?
Algo de arco por un objeto metálico se resuelve al retirarlo, pero si chispea sin metal dentro hay que dejar de usarlo y revisarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Más equipos Teka con atención técnica en San Sebastián
Atención técnica en San Sebastián y provincia.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.