Hace ruido o vibra
Un ventilador desequilibrado, soportes flojos o el compresor pueden generar ruidos. Compruebe que nada roza la unidad exterior, sin abrirla.
Aire acondicionado Svan con avería: atención técnica en Guipúzcoa.
Atención técnica para aire acondicionado Svan en San Sebastián: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un especialista en aire acondicionado Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Gotea agua desde el split
Casi siempre es el desagüe de condensados obstruido o una bandeja llena. Apague el equipo y coloque algo debajo para proteger el suelo.
El motor de fuera no se enciende
Mire en el cuadro si ha saltado el automático del aire y dé unos minutos tras encenderlo, ya que algunos equipos esperan antes de arrancar. Si no lo hace, puede fallar el condensador de arranque, la placa o el compresor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Condensador de arranqueCuando pierde capacidad, el compresor o el ventilador zumban y no llegan a arrancar.
- Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para que el equipo dé calor en invierno; si se bloquea, solo enfría o no cambia de modo.
- CompresorSi no arranca o se detiene por protección, el aparato solo mueve aire a temperatura ambiente.
Consejos de uso
- Una limpieza profesional de baterías y desagüe ayuda a mantener el caudal de aire y evita malos olores.
- Cierre puertas y ventanas mientras el equipo funcione para que no trabaje de más.
Antes de tocar nada
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Datos de Guipúzcoa que afectan a los aire acondicionado
Los datos del INE cifran en un 6,7 % las viviendas de Guipúzcoa con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 22,5 °C de media de máximas en agosto en Donostia/San Sebastián, Igeldo; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 22,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,7 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aire acondicionado Svan: preguntas
¿Qué aire acondicionado Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado Svan de estos tipos: Climatización compacta; Climatización de estancias.
¿Por qué se forma hielo en los tubos?
Es síntoma de un desequilibrio en el ciclo frigorífico, a menudo por una fuga. Conviene no seguir usándolo así.
¿Es normal que la unidad exterior gotee?
Depende del modo. Con bomba de calor, el agua del desescarche sale por la base de la máquina exterior; es el funcionamiento previsto.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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