# Central de averías para su lavavajillas industrial Smeg en Guipúzcoa. Nuestro profesional acude a su vivienda en San Sebastián para examinar su lavavajillas industrial Smeg, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Smeg. Tipos con atención técnica: Lavado para hostelería. ## Averías habituales ### No empieza el ciclo al cerrar Limpie las guías de la capota y compruebe que baja hasta el tope. Si aun así no arranca, lo habitual es un detector de cierre o un mecanismo de elevación averiado. ### La cinta no avanza Suelen fallar el sistema de arrastre, un sensor de bloqueo o la protección del motor. Detenga el equipo, desconéctelo y revise que ninguna bandeja haya quedado encajada. ### Sale espuma por la máquina Revise que el producto del bidón es el específico para lavado industrial y que nadie ha añadido lavavajillas de mano. Si es así, puede que el dosificador inyecte de más. ## Qué revisa el técnico - **Placa de control y programador**: Si falla, la máquina se salta fases, no responde o muestra códigos de error. - **Motorreductor y cinta de arrastre**: Hacen avanzar las bandejas en las máquinas de arrastre; un fallo detiene toda la línea de lavado. - **Calderín de aclarado**: Si se calcifica o su resistencia se corta, el último enjuague no alcanza la temperatura necesaria. ## Guipúzcoa: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavado industrial Smeg tienen atención técnica? Hay atención técnica si su lavavajillas industrial Smeg es de alguna de estas clases: Lavado para hostelería. ### ¿Hay atención técnica para máquinas de arrastre de gran producción? Sí, también equipos de cesta y de arrastre para colectividades, hoteles y grandes cocinas. ### ¿Hay atención técnica para lavautensilios de obradores y cocinas? Sí, también lavautensilios de obrador, pastelería y cocina central. Sus averías se parecen a las de los lavavajillas, pero con cargas más pesadas. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Smeg? Smeg no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Smeg; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).