# Reparación de su equipo Sime en Guipúzcoa.

Cuando su aparato Sime deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en San Sebastián. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Sime se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Sime
- [Calderas Sime](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-sime/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Sime](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-sime/#eq-aerotermia): Generación térmica; Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia.
- [Climatización profesional Sime](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-sime/#eq-climatizacion-profesional): Climatización por agua y aire.
- [Termos eléctricos Sime](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-sime/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Calentadores de gas Sime](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-sime/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Sime tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, aerotermia, climatización profesional, termos eléctricos y calentadores de gas Sime en toda la provincia de Guipúzcoa.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Sime?
Marque el 943 97 04 81: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Sime y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Se pueden reparar equipos Sime de modelos antiguos?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Hay atención técnica para Sime en toda la provincia de Guipúzcoa?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guipúzcoa; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Sime?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Sime. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.