# Reparación de su equipo Roca en Guipúzcoa.

Atención técnica de calderas Roca en San Sebastián y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Roca visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Roca: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Guipúzcoa?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Roca?
Tras examinar el Roca en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Roca?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Roca. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.