# Reparación de su equipo Neckar en Guipúzcoa.

Llámenos al 943 97 04 81 y explíquenos qué hace su equipo Neckar. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Neckar acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Neckar
- [Calentadores de gas Neckar](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-neckar/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Neckar cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calentadores de gas Neckar en toda la provincia de Guipúzcoa.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Neckar?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Neckar?
El técnico revisa su equipo Neckar en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Hay atención técnica para Neckar en toda la provincia de Guipúzcoa?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guipúzcoa; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Neckar?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Neckar. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.