# ¿Falla su lavavajillas Miele? Pida asistencia técnica en Guipúzcoa.

Atención técnica para lavavajillas Miele en San Sebastián: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### El agua no se vacía
Si el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.

### Hay un charco delante del lavavajillas
La junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.

### Se para con un aviso de agua
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Si el abrillantador no se dosifica, el secado empeora y aparecen gotas marcadas en los vasos.
- **Bomba de desagüe**: Si falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Detectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.

## Guipúzcoa: datos que influyen
Hay lavavajillas en el 68 % de las viviendas principales de Guipúzcoa, una cifra claramente por encima del promedio del país (57 %).

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F11 | Incidencia de desagüe con agua en la cuba. (Lavavajillas Miele G1xxx–G6xxx de esta guía; la disposición de la bomba difiere de generaciones posteriores.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra el filtro con agua caliente ni introduzca la mano en la bomba. |
| F11 | Desagüe incorrecto y permanencia de agua en la cuba. (Miele G7xxx y G5xxx Discovery fabricados desde 2019, según la guía F11.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra el filtro con agua caliente ni introduzca la mano en la bomba. |

Fuentes del fabricante:
- [Miele: F11 en G1xxx–G6xxx](https://www.miele.es/support/customer-assistance/lavavajillas-1264/todas_las_categorias/anomalia_f11_g1xxxg6xxx-92911423883)
- [Miele: F11 en G7xxx y G5xxx Discovery](https://www.miele.es/support/customer-assistance/lavavajillas-1264/todas_las_categorias/anomalia_f11_g7xxx_y_g5xxx_discovery_a_partir_del_ano_de_fabricacion_2019-92912294795)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Miele tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Miele, consulte la página correspondiente.

### ¿Debo introducir la mano en la bomba para resolver F11?
No. Puede haber fragmentos de vidrio difíciles de ver. Limítese a la inspección externa y al mantenimiento de usuario del manual; solicite asistencia si requiere acceder a la bomba.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Miele. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.