# Central de averías para su termo eléctrico Midea en Guipúzcoa.

Si su termo eléctrico Midea da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Midea.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### Se va la luz cuando calienta
No suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.

### Sale el agua demasiado caliente
Cuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúa el limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.

### No da nada de agua caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.

## Qué revisa el técnico
- **Latiguillos y llaves de conexión**: Unen el termo con la instalación de la vivienda; un latiguillo cansado o una llave con cal provocan goteos o poco caudal.
- **Piloto y cableado**: Un cable recalentado o una conexión suelta cortan la alimentación y apagan el indicador luminoso.
- **Resistencia eléctrica**: Transforma la electricidad en calor y, si se rompe, deja de haber agua caliente o se va la luz de la vivienda.

## Guipúzcoa: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Buena parte de las viviendas de Guipúzcoa supera los treinta años: el 70,7 % es anterior a 1991, según el INE.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Detección de calentamiento sin agua suficiente. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Suspenda el calentamiento desde el mando y anote el mensaje. No vuelva a energizar el termo para probarlo ni abra su tapa. |
| E3 | Sobrecalentamiento. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Suspenda el uso y evite el contacto con agua muy caliente. No retire tapas ni toque el limitador. |
| E4 | Fallo del sensor de temperatura. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Anote el mensaje y suspenda el calentamiento. No acceda al sensor ni a sus conexiones. |
| 06H | Programación de agua caliente para dentro de seis horas. (Midea D30-20ED6(D), D50-20ED6(D), D80-20ED6(D) y D100-20ED6(D), termos eléctricos de doble depósito.) | Compruebe la programación desde el mando de usuario o la aplicación, sin acceder a ajustes técnicos. |

Fuentes del fabricante:
- [Midea D30/D50/D80/D100-20ED6(D): termo eléctrico de doble depósito](https://www.midea.com/content/dam/midea-aem/pl/products/water-heaters/20ed6/d30-20ed6/DXX-20ED6-D-manual.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Midea tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente eléctrica. Si su aparato pertenece a otra línea Midea, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué cambia el número de temperatura después de ajustarlo?
Durante el ajuste se muestra el valor seleccionado; después vuelve a la temperatura actual del agua de salida. Que ambos valores sean diferentes no demuestra por sí solo un fallo.

### ¿Puede rearmar usted el botón térmico interno?
No. El fabricante reserva el rearme del limitador y la revisión del sobrecalentamiento a profesionales. No abra la tapa ni reactive repetidamente el equipo.

### ¿Puedo vaciar el termo yo mismo?
Es mejor que lo haga un técnico: hay que cortar la corriente, cerrar la entrada y abrir el desagüe en orden, y llenarlo de nuevo antes de conectarlo.

### ¿Es normal que el termo gotee al calentar?
Un ligero goteo durante el calentamiento entra dentro de lo esperado. Si el chorro es continuo o sale agua por la carcasa, hay avería.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Midea?
Midea no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Midea; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).