Hace demasiado frío arriba
Una sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.
¿Falla su frigorífico LG? Pida asistencia técnica en Guipúzcoa.
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Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de frigoríficos LG.
Hace ruidos fuertes o raros
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.
La puerta del congelador hace hielo
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.
Lo que se examina en su domicilio
- Ventilador del evaporadorCon el motor del ventilador gastado, el aire frío no circula y el compartimento de refrigeración se calienta.
- Condensador y ventilador del compresorEn los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
- Relé de arranque y protector térmicoSi el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.
Cómo cuidar su frigorífico
- Retire el polvo acumulado en la parte posterior con un cepillo suave, siempre con el enchufe quitado.
- Un frigorífico abarrotado enfría de forma desigual; mantenga libres las rejillas interiores.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Guipúzcoa en cifras: hogares, clima y frigoríficos
El 6,7 % de las viviendas de Guipúzcoa tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 22,5 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 22,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,7 %
Mensajes de error de frigoríficos LG.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CF | Incidencia del ventilador del condensador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
dS | Incidencia del sensor de desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FS | Fallo del sensor del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rF | Fallo del ventilador del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
SS | Fallo del sensor del depósito de agua.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 943 97 04 81
Documentación consultada
- LG España: índice de errores de frigoríficos
Cómo se organiza su reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Frigoríficos LG: preguntas
¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.
¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.
¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.
¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
El circuito es cerrado y no debería perder gas. Cuando lo pierde, se busca la fuga, se repara y después se carga, siempre por un técnico habilitado para gases fluorados; si no compensa, se lo advierte.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con LG. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Más equipos LG con atención técnica en San Sebastián
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