# Reparación de cafeteras profesionales La Marzocco en Guipúzcoa. Reparación de cafeteras profesionales La Marzocco allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco. Tipos con atención técnica: Pico; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X, Linea PB y PB X; Wally Milk. ## Averías habituales ### La lanza de vapor sale floja Abra un momento el vapor para purgar y limpie la lanza con cuidado de no quemarse. Si el vapor sigue flojo, la caldera no llega a presión o la cal ha estrechado los conductos de vapor. ### Gotea el portafiltros Lo habitual es una junta de grupo endurecida o una ducha deformada. Limpie el grupo con el cepillo adecuado y compruebe si el goteo sigue al encajar el portafiltros. ### Un grupo no echa café Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión. ## Qué revisa el técnico - **Muelas y motor del molino**: Muelen el grano con el punto justo; gastadas, el café sale desigual y la extracción no se ajusta. - **Caldera y resistencia**: Si se calcifica o la resistencia se agota, la presión y el vapor caen. - **Electroválvulas de grupo y de llenado**: Controlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas. ## Guipúzcoa: datos que influyen Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su cafetera profesional también acumula cal por dentro. El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Pico; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X, Linea PB y PB X; Wally Milk. Si su aparato pertenece a otra línea La Marzocco, consulte la página correspondiente. ### ¿Por qué el café sale frío en un grupo? Si los demás grupos sirven bien, el fallo está localizado en ese grupo. El técnico revisa su circuito y su sonda. ### ¿Hay atención técnica también para los molinos de café? Sí. La revisión incluye motor, muelas, dosificación y regulación del punto de molienda. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia. ### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con La Marzocco. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.