# Reparación de su aparato Iberna en Guipúzcoa.

Un aparato Iberna averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Iberna, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Iberna
- [Frigoríficos Iberna](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-frigorificos): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Iberna](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-congeladores): Conservación a baja temperatura.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Iberna cubre la atención técnica?
Los equipos Iberna con atención técnica son frigoríficos y congeladores, siempre en su domicilio.

### ¿Se cubre toda la provincia de Guipúzcoa para equipos Iberna?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guipúzcoa; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Iberna antiguos o descatalogados?
Un Iberna fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Iberna?
Marque el 943 97 04 81: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Iberna y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?
Iberna no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Iberna; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).