# Asistencia técnica para lavavajillas Hotpoint en Guipúzcoa.

Si su lavavajillas Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### La vajilla sale sucia
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

### Agua en el suelo de la cocina
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.

### No coge agua o pita al empezar
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Si el abrillantador no se dosifica, el secado empeora y aparecen gotas marcadas en los vasos.
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Detectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.
- **Bomba de desagüe**: Atascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.

## Guipúzcoa: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 68 % los hogares de Guipúzcoa con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F01 | Protección antidesbordamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
| F04 | Fallo del termostato. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F06 | Tiempo de llenado excedido. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
| F07 | Fallo de la turbina de agua. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F09 | Fallo de software. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F11 | Fallo de la bomba de lavado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F13 | Fallo de la placa principal. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F15 | Error del sensor virtual. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Hotpoint: códigos F de lavavajillas](https://www.hotpoint.co.uk/service/dishwasher-repair/error-codes)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Hotpoint de estos tipos: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F03 y F06 en el lavavajillas Hotpoint?
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.

### ¿Debe reiniciarse el lavavajillas Hotpoint cuando aparece F01?
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hotpoint. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.