La vajilla sale sucia
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.
Asistencia técnica para lavavajillas Hotpoint en Guipúzcoa.
Si su lavavajillas Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en lavavajillas Hotpoint se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Agua en el suelo de la cocina
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
No coge agua o pita al empezar
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.
Piezas que se comprueban en la visita
- Dosificador de detergente y abrillantadorSi el abrillantador no se dosifica, el secado empeora y aparecen gotas marcadas en los vasos.
- Cierre de puerta y placa electrónicaDetectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.
- Bomba de desagüeAtascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Nunca eche lavaplatos líquido de uso manual: genera una espuma que se sale por la puerta.
- Limpie los filtros del fondo cada semana o según indique el manual.
Hasta dónde revisar
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Guipúzcoa en cifras: hogares, clima y lavavajillas
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 68 % los hogares de Guipúzcoa con lavavajillas, frente al 57 % nacional.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 68 %
- Media en España
- 57 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F01 | Protección antidesbordamiento. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
F04 | Fallo del termostato. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F06 | Tiempo de llenado excedido. | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
F07 | Fallo de la turbina de agua. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F09 | Fallo de software. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F11 | Fallo de la bomba de lavado. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F13 | Fallo de la placa principal. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F15 | Error del sensor virtual. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 943 97 04 81
Documentación consultada
- Hotpoint: códigos F de lavavajillas
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavavajillas Hotpoint: preguntas
¿Qué lavavajillas Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Hotpoint de estos tipos: Lavado de vajilla.
¿Qué diferencia hay entre F03 y F06 en el lavavajillas Hotpoint?
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.
¿Debe reiniciarse el lavavajillas Hotpoint cuando aparece F01?
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.
¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.
¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hotpoint. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.