# Asistencia técnica para equipos Hermann de calor y frío en Guipúzcoa.

Atención técnica de calderas Hermann en San Sebastián y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Hermann acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Hermann
- [Calderas Hermann](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-hermann/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Hermann hay asistencia?
Reparación de calderas Hermann, en San Sebastián y provincia.

### ¿Hay atención técnica para Hermann en toda la provincia de Guipúzcoa?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Hermann?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Hermann?
El técnico revisa su equipo Hermann en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hermann?
Hermann no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hermann; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).