# Placas de cocina Haier con avería: atención técnica en Guipúzcoa. ¿Su placa Haier no funciona como debería? Llame al 943 97 04 81: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier. Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas. ## Averías habituales ### La zona ignora la olla puesta Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona. ### Salta el diferencial al usarla Una fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente. ### Se apaga sola mientras cocino Fíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica. ## Qué revisa el técnico - **Cristal vitrocerámico**: Cuando se fisura o se descascarilla, la placa deja de ser segura aunque las zonas sigan calentando. - **Filtro de red y bornes de conexión**: Suavizan las interferencias y conectan la placa a la línea; si se dañan, pueden aparecer saltos del diferencial. - **Limitador y sensores de temperatura**: Si se desajustan, cortan el calor antes de lo debido o dejan que el foco se pase, y la placa avisa con un código. ## Guipúzcoa: datos que influyen Hay placa vitrocerámica o de inducción en el 89 % de las viviendas principales de Guipúzcoa, una cifra bastante por encima del promedio del país (71 %). Parque de viviendas: 70,7 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas. Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Códigos y avisos documentados Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E1 | La tensión de alimentación supera la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E2 | La tensión de alimentación está por debajo de la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E3 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E4 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E5 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E6 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | F3 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F6 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F4 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F7 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F5 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F8 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F9 / FA | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | FC / FD | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | u — cocción interrumpida | Puede relacionarse con un recipiente inadecuado, diámetro insuficiente o sobrecalentamiento. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Compruebe que el recipiente sea compatible y adecuado a la zona; deje enfriar la placa si está sobrecalentada. | | u — dos zonas del mismo lado | El manual asocia este patrón a conexiones o comunicación de la electrónica de potencia y pantalla. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite diagnóstico técnico. | Fuentes del fabricante: - [Haier HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17206257/UM%2033802772) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué placas de cocina Haier tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Haier, consulte la página correspondiente. ### ¿Qué se puede revisar si la placa se calienta demasiado? Deje que se enfríe y compruebe desde fuera que no se hayan obstruido las entradas y salidas de ventilación. Si el ventilador produce ruidos anormales o se repite la parada, solicite asistencia. ### ¿Por qué aparece u y deja de calentar una zona? Revise que el recipiente sea compatible y de tamaño adecuado. También puede aparecer por sobrecalentamiento. Si persiste tras enfriar o afecta a las dos zonas del mismo lado, solicite asistencia. ### ¿Qué significa la «H» que aparece al apagar la placa? Indica temperatura residual en esa zona. Solo sería anómalo si se mantuviera encendido durante horas con la placa fría. ### ¿Puedo usar la placa si una zona no funciona? En general sí, siempre que no haya fisuras, humo ni cortes de corriente. Evite insistir con la zona averiada para no forzar la electrónica. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine. ### ¿Es el servicio técnico oficial Haier? Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).