# Central de averías para calefacción y aire FER en Guipúzcoa.

Llámenos al 943 97 04 81 y explíquenos qué hace su equipo FER. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos FER
- [Calderas FER](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-fer/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos FER hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas FER en toda la provincia de Guipúzcoa.

### ¿Se cubre toda la provincia de Guipúzcoa para equipos FER?
Nuestra zona de servicio abarca Guipúzcoa completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo FER?
Telefonee al 943 97 04 81 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un FER?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial FER?
FER no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de FER; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).