# ¿Falla su equipo de refrigeración Fagor? Pida asistencia técnica en Guipúzcoa.

Si su equipo de refrigeración Fagor da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Fagor.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### El termostato marca alarma de temperatura
El controlador avisa cuando la temperatura sale del rango o una sonda deja de leer. Anote el mensaje y mida la temperatura real con un termómetro independiente.

### Se congela el cierre de la puerta
En las cámaras de negativo, el marco lleva una resistencia que evita que la junta se congele; si falla, la puerta se pega. No use objetos punzantes para despegarla.

### La puerta se queda entreabierta
Una bisagra cedida, un cierre gastado o una junta deformada impiden el ajuste. Compruebe que no hay cajas ni hielo en el marco que estorben y no fuerce la puerta.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Absorben el calor del interior y mueven el aire frío, y su fallo produce hielo acumulado y zonas templadas.
- **Bisagras y cierres**: Si ceden o se rompen, la puerta no ajusta y la cámara pierde frío y acumula escarcha.
- **Válvula de expansión y circuito frigorífico**: Regulan el paso del refrigerante al evaporador; una fuga o un ajuste incorrecto reducen el frío.

## Guipúzcoa: datos que influyen
En Guipúzcoa, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 22,5 °C en agosto (Donostia/San Sebastián, Igeldo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de San Sebastián capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Fagor tienen atención técnica?
Formatos de refrigeración profesional Fagor con atención técnica: Conservación para empresas.

### ¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible, mida la temperatura con un termómetro y traslade lo más delicado a otro equipo frío.

### ¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
En las cámaras de negativo es frecuente cuando la calefacción del marco deja de funcionar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
No representamos a Fagor: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.