# Su equipo Emelson de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Emelson: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en San Sebastián y sus municipios.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Emelson acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Emelson
- [Aire acondicionado Emelson](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-emelson/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Calentadores de gas Emelson](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-emelson/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos Emelson](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-emelson/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Emelson hay asistencia?
De Emelson, atención técnica para aire acondicionado, calentadores de gas y termos eléctricos.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Emelson?
El técnico revisa su equipo Emelson en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Llega la asistencia Emelson a todos los municipios de Guipúzcoa?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Se pueden reparar equipos Emelson de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Emelson?
Emelson no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Emelson; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).