# Reparación de equipos Egro para su negocio.

Hostelería, restauración y obradores de Guipúzcoa: cafeteras profesionales Egro con diagnóstico en el local, presupuesto claro y garantía escrita de la reparación.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Egro, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Next y Next X2, MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch; Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?
Los equipos Egro con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Egro?
Solicite la asistencia en el 943 97 04 81. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Guipúzcoa?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?
Los equipos Egro con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Egro. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.