# Calefacción y clima Domusa en Guipúzcoa.

Cuando su aparato Domusa deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en San Sebastián. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Domusa
- [Calderas Domusa](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-domusa/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Domusa](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-domusa/aerotermia/): Generación térmica; Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia.
- [Termos eléctricos Domusa](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-domusa/termos/): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Domusa hay asistencia?
De Domusa, atención técnica para calderas, aerotermia y termos eléctricos.

### ¿Se cubre toda la provincia de Guipúzcoa para equipos Domusa?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guipúzcoa; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Domusa?
Telefonee al 943 97 04 81 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Domusa?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
Domusa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Domusa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).