# Su equipo Cointra de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica de calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia Cointra en San Sebastián y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Cointra se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos Cointra
- [Calderas Cointra](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-cointra/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Cointra](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-cointra/calentadores-de-gas/): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos Cointra](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-cointra/termos/): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Cointra](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-cointra/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Cointra cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia Cointra en toda la provincia de Guipúzcoa.

### ¿Llega la asistencia Cointra a todos los municipios de Guipúzcoa?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 943 97 04 81 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Cointra?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Cointra?
Tras examinar el Cointra en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
Cointra no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cointra; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).