# Asistencia técnica para electrodomésticos BRU en Guipúzcoa.

Un aparato BRU averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos BRU, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia.

## Equipos BRU
- [Lavadoras BRU](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-bru/#eq-lavadoras): Lavado de ropa.
- [Secadoras BRU](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-bru/#eq-secadoras): Secado de ropa.
- [Lavavajillas BRU](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-bru/#eq-lavavajillas): Lavado de vajilla.
- [Frigoríficos BRU](https://www.servicio-guipuzcoa.es/servicio-tecnico-bru/#eq-frigorificos): Conservación refrigerada.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos BRU tienen atención técnica?
De BRU, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas y frigoríficos.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un BRU?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Llega la asistencia BRU a todos los municipios de Guipúzcoa?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato BRU?
Marque el 943 97 04 81: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato BRU y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial BRU?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con BRU. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.