# Reparación de hornos y hornos de vapor Bosch en Guipúzcoa.

Si su horno Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Multifunción, compactos, de vapor y combinados.

## Averías habituales
### Zumba algo en el fondo
Si el ruido solo aparece al usar funciones con aire, el origen está en el conjunto del ventilador trasero, por cojinetes secos o un aspa que roza. Mientras tanto, cocine con funciones estáticas.

### El horno no coge calor
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.

### Sale humo o huele a quemado
Si el humo viene de grasa acumulada en la cavidad, una limpieza lo resuelve; si huele a plástico o a cable, apague el horno desde el cuadro y no lo vuelva a usar hasta revisarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Programador y reloj**: Marcan la hora y gestionan los tiempos; si fallan, la pantalla queda en negro y muchos hornos no se ponen en marcha.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Con una sonda en mal estado, la temperatura real se aleja de la marcada en el mando o la pantalla y las recetas no salen.
- **Placa de control y relés**: Es la electrónica que recibe las órdenes del panel; cuando falla, aparecen códigos, pitidos o funciones que no arrancan.

## Guipúzcoa: datos que influyen
Con un 96 % de hogares equipados con horno, Guipúzcoa queda por encima de la media nacional, del 92 %.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E011 | Tecla pulsada demasiado tiempo o atascada. (Hornos Bosch HBL78S7.1E y HBR78S7.1E.) | Con el horno frío, compruebe limpieza y liberación de los mandos sin desmontarlos. |
| E115 | Temperatura excesiva en la cavidad del horno. (Hornos Bosch HBL78S7.1E y HBR78S7.1E.) | Apague y deje enfriar; no fuerce la puerta bloqueada. |
| Demo | Modo demostración: el horno no calienta. (Hornos Bosch HBL78S7.1E y HBR78S7.1E.) | Compruebe la desactivación de la demostración en las instrucciones del control. |
| Ajustar hora | El reloj requiere ajuste tras una interrupción eléctrica. (Hornos Bosch HBL78S7.1E y HBR78S7.1E.) | Ajuste la hora. Si ocurrió durante la autolimpieza, espere también a que el horno se enfríe. |
| Desconexión automática | El control ha detenido automáticamente el horno. (Hornos Bosch HBL78S7.1E y HBR78S7.1E.) | Compruebe que no quedó funcionando sin vigilancia antes de programarlo de nuevo. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch HBL78S7.1E / HBR78S7.1E: instrucciones de uso](https://media3.bosch-home.com/Documents/9000644519_A.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos y hornos de vapor Bosch tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Bosch es de alguna de estas clases: Multifunción, compactos, de vapor y combinados.

### ¿Por qué no abre la puerta del horno Bosch después de un corte durante la autolimpieza?
En HBL78S7.1E y HBR78S7.1E debe ajustarse de nuevo el reloj y esperar a que la cavidad se enfríe. La puerta permanece protegida mientras corresponde; no la fuerce.

### ¿El mensaje Demo significa que la resistencia del horno Bosch está averiada?
No en estos controles: identifica el modo demostración, en el que el horno no calienta. Compruebe ese ajuste antes de atribuir la falta de calor a una resistencia.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Es el vapor que sueltan los alimentos al calentarse, que se condensa en el cristal y en la base. Si ocurre siempre y en abundancia, puede haber una junta deficiente o un fallo de ventilación.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
Primero, paciencia: el cierre se libera solo cuando la temperatura baja. Si no se abre en frío, el fallo está en el mecanismo de bloqueo y debe revisarlo un técnico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No representamos a Bosch: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.