# Climatización profesional Baxi: asistencia a domicilio en Guipúzcoa.

Atención técnica para climatización profesional Baxi en San Sebastián: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### Cae agua del techo
La bandeja de condensados puede estar desbordada o la bomba de evacuación averiada. Coloque un recipiente, seque el suelo y apague esa unidad si el goteo es abundante.

### La máquina hace ruido
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

### No arranca o se apaga al poco
Puede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura y presión**: Informan al control del estado del circuito; si fallan, el equipo se para con alarmas o regula mal.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Si se obstruyen, el agua de condensación gotea en el local.
- **Control y termostatos**: Si fallan, el equipo arranca a destiempo o no responde a la consigna.

## Guipúzcoa: datos que influyen
La refrigeración llega al 6,7 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 22,5 °C de media de máximas en agosto en Donostia/San Sebastián, Igeldo; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

El 86,6 % de las viviendas de Guipúzcoa tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 9,3 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 68,6 % de los hogares de Guipúzcoa que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de enero en 5,9 °C en Donostia/San Sebastián, Igeldo.

Atención técnica para negocios de San Sebastián capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
| E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
| E7 | Anomalía de la memoria EEPROM. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
| E8 | Activación del interruptor de nivel de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
| E000 | Alarma general. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E001 | Alta presión digital del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E003 | Alta presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E005 | Alarma de baja presión digital. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E007 | Baja presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E010 | Protección térmica del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E020 | Alarma del flujostato del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E030 | Protección antihielo del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E032 | Alarma de vacío del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E035 | Alarma de alta temperatura. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E045 | Fallo del reloj. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E047 | Fallo de comunicación LAN. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E080 | Error de configuración. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
| E046 | Reloj pendiente de ajuste. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
| E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Suelo-radiante-y-Fancoils/Fancoils/Imeq-Cassette/A00B07C44G17PROINSMAN101pdf.pdf)
- [Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-monobloc/Platinum-BC-Monobloc-Media-Potencia-PBM2-i/A00B00C00I87PROINSMAN1es01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Baxi es de alguna de estas clases: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

### ¿Por qué no puedo cambiar la velocidad del fancoil IMEQ?
En AUTO y DRY la velocidad se regula automáticamente. En COOL, FAN y HEAT puede seleccionarse desde el mando.

### ¿Por qué no puedo ajustar la temperatura en FAN?
FAN es el modo de ventilación. El mando no permite modificar la temperatura en este modo; no indica por sí solo una avería.

### ¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.

### ¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Siempre que la agenda lo permita, intentamos ajustar la visita a las horas en que su local tiene menos actividad.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No representamos a Baxi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.