# Microondas Asko: asistencia a domicilio en Guipúzcoa.

¿Su microondas Asko no funciona como debería? Llame al 943 97 04 81: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Se calienta mucho por fuera
Desenchúfelo y deje que se enfríe. Después revise que el aparato tiene el espacio libre que pide el manual; si con eso no mejora, el sistema de ventilación necesita revisión.

### Las teclas no hacen caso
Si el display muestra un candado o un símbolo de llave, el bloqueo infantil está activo y el manual explica cómo quitarlo. Cuando no es eso, el vapor suele haber dañado la membrana o la placa.

### Se ven destellos y huele a quemado
Los arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Magnetrón**: Es la válvula de potencia del equipo; un magnetrón dañado deja la comida fría o produce zumbidos y olor a quemado.
- **Ventilador y lámpara interior**: Refrigeran el magnetrón e iluminan la cavidad; un ventilador parado provoca sobrecalentamiento y cortes.
- **Condensador y diodo de alta tensión**: Trabajan juntos en el circuito de potencia; una avería en cualquiera de los dos suele terminar con un fusible fundido y nada de calor.

## Guipúzcoa: datos que influyen
Microondas está presente en el 93 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| End | El tiempo programado ha terminado. (ASKO OM8334S; control del manual 640649, versión 1.) | Pulse Stop o abra la puerta para retirar el aviso sonoro. La pantalla vuelve a mostrar la hora; el ventilador puede seguir funcionando. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO OM8334S; manual 640649, versión 1 (22/03/2017).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=640649_v1_ifui_asko_om8334s_en.pdf&jezik=en&sifra=631001&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Asko tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas Asko de estos tipos: Calentamiento y cocción.

### ¿Qué puede comprobar si el OM8334S no empieza a calentar?
Revise el suministro, el cierre de la puerta y la selección de potencia y tiempo. Compruebe que la ventilación visible no esté obstruida. Si sigue sin funcionar, solicite asistencia sin abrir la carcasa.

### ¿Por qué continúa el ventilador del OM8334S al detener el programa?
El manual indica que puede seguir funcionando al finalizar o pausar la cocción. Es un comportamiento previsto y no un código de avería. No cubra las salidas de ventilación.

### ¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Primero compruebe que el plato rueda y que el recipiente está centrado. Cuando todo está bien y la comida sale fría por zonas, la avería suele estar en la emisión de energía.

### ¿Hay atención técnica para microondas con grill o con convección?
Por supuesto. Un microondas con funciones de horno tiene más elementos susceptibles de fallar, y el técnico los diagnostica por separado para cambiar solo lo necesario.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Asko. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.