# ¿El lavavajillas no lava o no desagua? Atención técnica en Guipúzcoa

Diagnóstico de fugas, cal en la vajilla, fallos de llenado y ciclos que no terminan. El técnico le explica qué pieza falla y qué opciones tiene antes de intervenir.

Atención técnica para: De libre instalación, integrables, compactos y de 45 cm.
Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia. Atención técnica independiente.

## Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones
### No se abre el dosificador
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

### Los vasos salen blanquecinos
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.

### No calienta el agua
Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.

## Datos de Guipúzcoa que afectan a los lavavajillas
Con un 68 % de hogares equipados con lavavajillas, Guipúzcoa queda claramente por encima de la media nacional, del 57 %.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.
- Hogares con lavavajillas: 68 %
- Media en España: 57 %

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Bomba de lavado**: Impulsa el agua hacia los brazos aspersores; débil o atascada, la vajilla sale con restos.
- **Junta y bisagras de la puerta**: Una junta endurecida o cortada deja escapar agua por el frente durante el lavado.
- **Descalcificador y depósito de sal**: Si deja de regenerar, la cal se deposita en la cuba, la resistencia y la vajilla.
- **Brazos aspersores**: Si están obstruidos o no giran, algunas zonas de la carga quedan sucias.

## Reparación de lavavajillas de las principales marcas
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bluesky, Bomann, Bosch, Brandt, BRU, Candy, Cata, Cecotec, Corberó, Daewoo, De Dietrich, Ecron, Edesa, Electrolux, Fagor, Foster, Franke, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, Klugmann, LG, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Otsein, Rommer, Rosières, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Svan, Teka, Thermador, Toshiba, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.

### ¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Los integrables se revisan igual que los de libre instalación; solo requieren más cuidado al sacarlos del mueble.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.