# Central de averías de lavadoras-secadoras en Guipúzcoa

Una lavasecadora reúne dos aparatos en uno y sus averías pueden estar en cualquiera de las dos funciones. Si lava bien pero no seca, o al revés, un técnico va a su casa en Guipúzcoa para revisarla.

Atención técnica para: Lavasecadoras de libre instalación e integrables, con secado por condensación.
Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia. Atención técnica independiente.

## Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones
### No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.

### La ropa sale mojada tras el secado
Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa.

### Queda agua en el tambor
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.

## Lavadoras-secadoras en la provincia de Guipúzcoa: lo que dicen los datos
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.




## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de secado**: Calienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
- **Blocapuertas y placa de control**: Cuando la placa o el cierre fallan, el aparato no arranca, se detiene o mantiene la puerta trabada.
- **Electroválvula de entrada y presostato**: Una válvula obstruida por cal hace que el llenado sea lento y que aparezcan avisos de agua.
- **Fuelle de la puerta**: Con pelusa y restos acumulados en sus pliegues, provoca olores y pequeñas fugas.

## Lavadoras-secadoras: fabricantes con los que trabajamos
AEG, Balay, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Brandt, Candy, Cecotec, Corberó, Electrolux, Fagor, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, LG, Miele, Neff, Rosières, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Svan, Teka, Toshiba, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio.

### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Menos de la que se lava: la capacidad de secado suele ser bastante inferior. La cifra exacta figura en la placa de características o en el manual.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.