# Servicio técnico de frigoríficos en Guipúzcoa

Reparación de frigoríficos de distintos tipos en su casa. El técnico le explica qué ha fallado, si conviene la reparación y cómo proteger los alimentos mientras tanto.

Atención técnica para: Combis, americanos, de una o dos puertas e integrables.
Teléfono: 943 97 04 81 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · San Sebastián y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### Pita aunque la puerta está cerrada
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

### El dispensador de agua no funciona
Cuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.

### Sale agua por debajo del frigorífico
El agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.

## Datos de Guipúzcoa que afectan a los frigoríficos
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 22,5 °C en agosto (Donostia/San Sebastián, Igeldo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
- Máxima media de agosto: 22,5 °C
- Viviendas con refrigeración: 6,7 %

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Donostia/San Sebastián, Igeldo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Juntas de puerta**: Sellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.
- **Placa electrónica y dispensador**: Si la electrónica falla, el frigorífico puede enfriar sin control o mostrar códigos en el panel.
- **Compresor**: Un compresor que funciona sin parar y no consigue enfriar indica un problema en el propio motor o en el circuito.
- **Resistencia de descarche y su control**: Funden periódicamente el hielo del evaporador; si fallan, el hielo bloquea el paso del aire.

## Frigoríficos: fabricantes con los que trabajamos
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Brandt, BRU, Candy, Cata, Cecotec, Corberó, Crolls, Daewoo, De Dietrich, Ecron, Edesa, Electrolux, Fagor, Foster, Franke, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Iberna, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, Klugmann, LG, Liebherr, Lynx, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Orbegozo, Rommer, Rosières, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Sub-Zero / Wolf, Svan, Teka, Thermador, Toshiba, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Compensa reparar un frigorífico?
Lo habitual es que compense cuando la avería es eléctrica o de un componente concreto. Antes de reparar, el técnico le explica la situación para que decida.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.

### ¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.